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Hola Macarena, es una situación inaceptable el hecho de no responder a los clientes por parte de Abel, esta situación nos perjudica a todos, tanto a los coleccionistas como a los figureros, crea una desconfianza, un recelo, una inseguridad,... para que no ocurra esta situación es preferible hacer un contrato. En el caso de que el figurero no quiere firmar es mejor no encargarle la figura de belén, ya que seguramente es porque no piensa cumplir el encargo, si piensa cumplir no debe poner ninguna pega.
Te adjunto a ti, a tus amigos y a todos los foreros 1 pdf que he adaptado de un encargo estándar de escultura a la de una figura de belén.
Por otra parte al Figurero se le ha de exigir dos documentos: La Factura de venta y el COA
adjunto imges de ejemplo.
El COA
Para cualquier producto que compramos generalmente, necesitamos algún tipo de documento para probar su procedencia, garantía de calidad, la marca o la persona que la ha producido. El certificado de autenticidad de una obra de arte es un documento que contiene estos datos y es esencial para el comercio de las dos partes, (cliente y artista). El COA es creado por el artista, para demostrar a los coleccionistas que la obra es auténtica y verificar su calidad de materiales.
https://www.garonabogados.es/resolucion-incumplimiento-de-contrato/
Espero sirva de ayuda, un abrazo
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