Desde el mes de octubre del pasado año, le encargué a CREACIONES TULA vía Internet, dos Nacimientos. Hasta la fecha no me los ha enviado. Por otro lado, le mandé hace unos días un Correo y no me contesta. Ante lo que me gustaría saber, si algún compañero del Foro le ha encargado por este citado Medio algo a esta Empresa y le han atendido, para ver cómo lo ha hecho.Saludos.

Modificado por ANDRES ESTEVEZ 3/4/2006 17:34

Andrés, como tengo amistad con Ignacio Fernández de Creaciones Tula le he comentado lo que habías puesto en el Foro y me dice que en su momento te contestó a tu mensaje avisándote de que no iba a poder estar tu pedido para esa navidad (¿quizá no recibiste el mensaje?), pero entiendo que te tiene en cuenta y que te servirá tu pedido para este año.
Ya sabes que los artesanos trabajan con unas listas de espera considerables, y no suelen tener mucho stock, especialmente a última hora.

Por si acaso, su dirección es tula@creacionestula.com .

Un saludo

Hola Íñigo:

Agradezco tu mediación ante TULA. Pero estimo, que lo menos que se puede esperar cuando uno se dirige a comprar algo, es que le atiendan, y en mi caso respondan a mi último Correo, y me digan por los menos en qué fecha esperan servirme mi Pedido, si es que lo piensan hacer. Sin entrar a valorar la forma de trabajo del Artesano en cuestión, pero sí valorando su mala o nula respuesta COMERCIAL hacia mí como cliente en este caso.

Te aseguro que estoy comprando frecuentemente en Internet, tanto dentro de nuestra España como fuera, y esto no me ocurre.

Saludos desde Tenerife.



Modificado por ANDRES ESTEVEZ 3/4/2006 23:22

Andrés, por lo que me ha dicho Ignacio te respondió a tu primer correo de noviembre y parece que no ha recibido ninguno más. Vuelve a intentar escribirle que ya verás cómo te atiende.

Aporto al Foro mi último Correo, de fecha 23 de marzo del presente, que dirijí a TULA, y del que no he recibido respuesta.

Modificado por ANDRES ESTEVEZ 4/4/2006 09:28






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andrés, ¿leíste mi anterior mensaje? ¿has tratado de volverle a mandar tu mensaje, que al parecer no le llegó?

Sí Íñigo, te aseguro que he leido todos tus mensajes con sumo interés. Por los mismos sé desde el primer momento, que Ignacio ya conoce mi disgusto con este asunto. No, de momento no he intentado entrar nuevamente en contacto con TULA. Saludos.

Bueno, pues ya está clara la actitud de cada uno, cierro el tema y el que quiera puede sacar conclusiones.