Buenas tardes, últimamente recibo muchas preguntas sobre problemas para entrar al Foro, así que he pensado en hacer una pequeña guía de los posibles problemas y soluciones, esperando que sea de ayuda en estos casos:

En primer lugar, recordar que para entrar al Foro hay que introducir el nombre de usuario y la contraseña, y también copiar el código de seis cifras que sale a un lado en la casilla correspondiente (este código es diferente cada vez que se entra al Foro). Es recomendable marcar la casila de "recordarme" si estamos en un ordenador de uso personal (nunca en un ordenador de uso público, claro), de este modo la siguiente vez el Foro nos "reconocerá" directamente sin tener que poner la clave, etc.:

Por supuesto, lo primero que hay que hacer es asegurarse de que se introduce correctamente el nombre de usuario, la clave (ojo a las mayúsculas) y el código de seis cifras.

Si no podemos entrar, es importante fijarse en el mensaje de error que devuelve el Foro:

• Si dice que el nombre de usuario o clave está mal, se puede probar con la opción de "¿Olvidó su clave?" ( http://foro.belenismo.net/forgot-password.asp ) para configurarse una clave nueva. En esta página basta con poner el nombre de usuario o la dirección de e-mail con la que nos registramos (de este modo, si no recordamos el nombre con poner el e-mail nos recordará también el nombre). Ojo, si la dirección que dimos al registrarnos ya no funciona o no podemos acceder a ella, esta opción no nos va a servir (entonces podéis poneros en contacto conmigo para configurar una nueva cuenta y clave).
• Si lo que dice es que el código de verificación es incorrecto, y estamos seguros de que lo estamos copiando correctamente, es posible que sea algún problema con el navegador utilizado, para ello se pueden probar las siguientes opciones:
  • Borrar la caché del navegador para evitar que se visualice un número "antiguo" en lugar del que el Foro espera que introduzca.
  • Asegurarse de que las cookies estén activadas, pues sin ellas el Foro no puede almacenar en el ordenador del usuario su identificador para reconocerlo como usuario.
  • Probar a utilizar un navegador diferente (Firefox, Chrome...).

Los pasos de la caché y las cookies se realizan de diferente manera según el navegador y/o sistema operativo utilizado, en el caso de Internet Explorer se hace desde "opciones de internet" ("borra historial" y "configuración de privacidad").

Espero que esta pequeña guía sea de utilidad, un saludo 

Hoy, 4 del 4, no he podido entrar a las 0:01 horas en el Foro para desarrollar la cuenta atrás de Navidad. Y desde hace varios días tengo también dificultades de vez en vez.